自社を訪れた顧客を迎える際にどのようなコミュニケーションを取るか次第で、訪問客が自社に抱く印象はいとも簡単に変わってしまうという。それは一体、どのような仕組みなのだろうか。

不祥事を起こした企業は「社外への対応」として、メディアを通じて謝罪会見を開くなどの取り組みを行うものである。ところで、不祥事が発生した場合、「社内への対応」はどうすべきなのだろうか。

各社で年末調整事務が行われる１１～１２月。年末調整の担当社員の元には「国民年金保険料控除証明書」という添付書類を提出してきた社員がいるかもしれない。皆さんは「国民年金保険料控除証明書」に記載されている内容を正しく理解し、年末調整事務を適切に行うことができているであろうか。

社会人１年目の意義として、前回は『職業観』の形成について説明をした。２回目の今回は『習慣』について考えてみよう。

本年４月に社会人１年目のスタートを切った若者たちの新生活も、早いものですでに７カ月が経過した。ところで、社会人１年目は極めて重要な意義があるといわれる。その意義とは何だろうか。今回から２回にわたって見てみよう。

今から１、２年ほど前、アルバイト従業員による不適切な動画投稿が社会問題化したことがあった。「バイトテロ」などと称されたこのような行為の影響で、店舗が休業に追い込まれるケースもすくなかった。なぜ、このような問題が発生したのだろうか。

社員の中には法の定めを背景に、自身の権利を声高に主張する者がいることがある。そのような姿勢の社員の存在を、企業側はどのように捉えればよいのだろうか。

職場では気持ち良く挨拶をすることが欠かせない。しかしながら、リーダーが部下に対して挨拶をするように指導しても、職場に挨拶が根付かないケースは少なくない。「ウチの社員は挨拶もまともにできない！」との声をリーダーから聞くこともしばしばである。なぜ、このような事態が起こるのだろうか。

個人事業主やフリーランサーとして働く場合、老後の年金はどうすればもっと増やすことができるのだろうか。前回に必続き、今回も「個人事業主・フリーランサーの年金増額法」について考えてみよう。

個人事業主やフリーランサーとして働く場合、老後の年金はどうすればもっと増やすことができるのだろうか。今回は「個人事業主・フリーランサーの年金増額法」について考えてみよう。